Apresentamos o módulo Relacionamento no RadiusNet 5.0!
Ter um relacionamento com o cliente transparente e eficaz é fundamental em termos de satisfação e permanência.
O RadiusNet 5.0 tem um menu dedicado à essa finalidade a fim de proporcionar melhorias no dia a dia dos Provedores de Internet.
Conheça algumas das funcionalidades:
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Abertura de atendimentos e acompanhamento de status.
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Abertura de ordens de serviço para direcionar os técnicos.
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Acompanhamento do status das ordens de serviço em tempo real.
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Realização de serviço de pós-atendimento quando concluir ordens de serviço.
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Monitoramento e gerenciamento do cumprimento dos prazos de SLA previamente estabelecidos.
