Central do Técnico 2018-10-31T10:58:03+00:00

CDT

Central do Técnico

A ferramenta definitiva para o Técnico do Provedor

Otimize a rotina de seu provedor e ganhe agilidade atendendo Ordens de Serviço.

Otimize sua rotina de trabalho

A Central do Técnico mantém um controle do tempo utilizado em deslocamento, ações como manutenções ou Instalações e itinerário dos instaladores ou colaboradores externos do provedor. Saiba exatamente onde seu colaborador esta e otimize suas ações ao longo de uma jornada de trabalho.

Movimentação de estoque

Com a Central do Técnico movimentar seu estoque será muito mais simples e rápido. Alguns cliques bastam para movimentar um novo roteador para um novo cliente, controlar o total exato de cabos (mesmo com quantidades fracionadas) e conectores utilizados, ou até mesmo retirar equipamentos em comodato e retorná-los para a sede do provedor.

Ative seus clientes

Seus técnicos de campo podem ativar e fechar Ordens de Serviço diretamento do aplicativo sem a necessidade de entrar em contato com a central de atendimento do provedor. Economize tempo em suas instalações.

Utilize o google maps

A Central do Técnico é totalmente integrada com o Google Maps, direcionando seu instalador para atividade com a melhor rota de trânsito, no menor tempo.

Documente toda a atividade

Tire fotos e documente toda atividade executada. Isso gera mais segurança para o provedor. Salve até 10 fotos de tudo que foi executado ao longo da atividade, velocidade atingida na conexão, telhado, Mac Address dos aparelhos...

configuração de roteador e onu

Insira o MAC ou Serial Number para provisionamento e configuração de roteadores D-Link, Multilaser e ONU's FiberHome.

VEJA O CAMINHO PERCORRIDO POR SEU INSTALADOR

A Central do Técnico armazena todo o caminho efetuado por seu técnico ao longo de suas atividades diárias. Saiba exatamente o itinerário executado, velocidade do veículo, bateria do celular, data, hora e o dispositivo utilizado.

Caso o smartphone esteja em modo avião ou desligado, a Central do Técnico continuará salvando dados de localização, e assim que o smartphone estiver em rede novamente e efetuar o sincronismo com o RadiusNet, todos os dados de localização serão enviados para o servidor. Mantendo assim um controle real de seus colaboradores externos.

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