Novos Status de O.S.
Na versão 4.31.0 o RadiusNet disponibilizou novos status que vão auxiliar a organizar e entender melhor os atendimentos de Ordens de Serviços do seu Provedor.
O Status seguem uma lógica e são alterados automaticamente via Central do Técnico. A Central do Técnico (CDT) possui uma nova versão e você deve estar atualizado para utilizar esses recursos.
No RadiusNet, você pode fazer a alteração manualmente para usufruir da funcionalidade.
Se você está com dúvidas do tipo:
Como faço para manter uma ordem de serviço em aberto pela CDT, somente adicionando uma nova ocorrência?
Ou: Meu técnico pode visualizar mais de uma Ordem de Serviço ao mesmo na CDT?
E até: Algumas ordens de serviços não aparecem na Central do Técnico, por que?
Não deixe de verificar nossa nova página na WIKI: Vá em Introdução >> CookBook >> Status de Ordens de Serviços.