A CDT (Central do Técnico) é um aplicativo desenvolvido para facilitar o trabalho das equipes técnicas de provedores de Internet. Integrado ao RadiusNet, o aplicativo permite que todas as ações realizadas no campo – como atualização de ordens de serviço, registro de tarefas, ativação de equipamentos, movimentação de estoque e coleta de assinaturas digitais – sejam sincronizadas automaticamente com o sistema, garantindo mais agilidade e eficiência.
Além disso, a CDT também captura dados de localização via GPS, proporcionando mais controle na gestão.
Principais Funcionalidades da CDT:
1. Acompanhamento de Ordens de Serviço (O.S.)
Visualize em tempo real as ordens de serviço e saiba o status de cada atendimento: a caminho, em execução, pausado ou finalizado.
2. Tratativas de Tarefas
Crie e gerencie tarefas no menu de Relacionamento, sem complicação, e nunca perca um atendimento.
3. Configuração de Taxa de Instalação
Escolha como aplicar a taxa de instalação: isenta, antecipada, no ato ou incluída na mensalidade.
4. Histórico de Localização
Acompanhe a rota dos técnicos e comprove atendimentos com o relatório de localização GPS.
5. Assinatura Digital do Cliente
Finalização do atendimento com assinatura digital do cliente, garantindo mais confiança.
6. Registro Fotográfico do Serviço
Registre fotos dos serviços prestados diretamente no local, criando um histórico visual.
7. Movimentação de Estoque
Controle em tempo real o que sai ou volta de estoque, seja da empresa ou em comodato.
8. Ativação de Equipamentos ONU/OLT
Instale, teste e ative equipamentos ONU/OLT diretamente no local do atendimento.
Com a CDT, a gestão da equipe técnica se torna mais eficiente, organizada e segura. Aposte na tecnologia e melhore a operação do seu provedor!